三个不用 三项服务 三类减免……当好“店小二”

 服务三类     |      2021-09-07 08:15

  “就这么简单,一次就办完了,只用了5分钟!”近日,武汉红旗胶木有限公司的钱先生在硚口社会保险管理处办理了单位社保减员业务,连称“太简便、太快捷了”。

  今年以来,武汉市人社部门把优化营商环境作为推进疫后重振和高质量发展的关键一招, 硚口区社会保险管理处积极推行“三个不用”、开展“三项服务”、落实“三类减免”等便民服务举措,进一步优化群众关注、服务高频的业务办事流程,精简受理材料,全处公共类业务申报资料精简近70%,业务经办提速近50%。

  “三个不用”即:异地业务办理“不用跑”、无谓证明材料“不用交”、重复表格信息“不用填”。对灵活就业人员异动、社会保障卡等15项社保业务事项实行“全市通办”;对社会保险参保登记、失业保险金申领登记等10项业务推行“一张身份证”办成事;对11项单位社保业务,试行容缺受理制;凡是参保人员已经填写过的、系统内有记载的信息,不再要求群众再次填报。

  “三项服务”即:延时服务、预约服务、上门服务。硚口社保处在周末延时服务的基础上,推行午间延时服务,通过合理的人员调配,解决群众“上班没空办、下班没处办”的问题;开通线上线下预约渠道,引导群众有序分流,有效解决大厅人员集中、长期滞留等风险隐患,做好常态化疫情防控;针对辖区内重点项目、重点企业,抽调业务骨干深入企业面对面宣传和解答社会保险政策、业务经办流程以及职工关注的热点问题,全方位、全过程搞好服务,稳固营商环境。

  “三类减免”即:落实低保、重残等特殊人群2021年度居民医保、居民养老缴费减免和政府代缴政策;持续落实国家关于降低城镇职工基本养老保险单位缴费比例和阶段性降低失业、工伤保险费率政策,减轻企业负担;落实疫情期间企业社会保险缴费阶段性减免、缓缴政策,帮助企业渡过难关。

  武汉市人社局有关负责人表示,营商环境没有最好,只有更好。我市人社部门将紧紧围绕打造营商环境“四最”目标,持续钉钉子,以更大决心、更强力度、更实举措全面推进各项工作落实,当好“有呼必应、无事不扰”的店小二。